Términos del servicio

Para los pedidos solicitados a domicilio disponemos de un tiempo estimado entre 30 y 60 minutos dependiendo de la distancia hacia donde se dirige el pedido, la hora en que solicita el servicio por interferencia del trafico y otras situaciones que se puedan presentar.

Si el cliente no recibe el pedido a domicilio en el momento del envio por ausencia en el lugar o porque no responde a la llamada del mensajero y se debe hacer un segundo intento de entrega, el cliente debe asumir el valor de los dos servicios realizados por el domiciliario. 

Si al momento de solicitar un producto a domicilio, el cliente elige mal el producto y desea hacer el cambio, el cliente debe asumir los costos de envio ida y vuelta del mensajero. 

Para los roductos elegidos por el cliente con tonos o caracteristicas especificas sin tener en cuenta las recomendaciones de la asesora, no se realizaran cambios o devoluciones si ya han sido testeados o abiertos.